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 “双十一”，荣成电商厉兵秣马一年一度的“双十一”网购节即将来临，今年将迎来“双十一”的第十个年头，荣成电商准备得怎样？带着这个问题，记者进行了采访。
电商“抢跑”，预售火爆
作为消费者，你的购物车里一定暂存了不少“物美价廉”的商品，专等“双十一”零点到来，一键支付。大多数消费者都有这样的期待，再加上电商企业为了积累“双十一”的人气，在“节日”来临之前不会给予太多的优惠，所以“双十一”前的成交量往往很低。然而，今年却出现了一些“不按套路”出牌的企业。
进入10月下旬，威海百合生物技术股份有限公司就开始准备11月1日至11月11日的销售了。他们新添百合康“双十一”回馈微信社群，群内寻找“健康锦鲤”，赠送价值5000元保健品大礼包。他们还于每天晚上8时发放“红包”。同时，每天将有3名手气最佳者免费领取百合康商品。
如果说威海百合生物技术股份有限公司此举是为“双十一”预热，那有些企业的打折促销就直接是“抢跑”了。网购一族发现，今年电商平台的“优惠”似乎比往年要来得早一些，他们也早早地下了单。“双十一”购物无非是图个便宜，如果在这天来临之前能以较低的价格买到心仪的商品，何必要等到这一天购物呢？在消费者看来，省钱是王道，该出手时就出手。
威海百合生物技术股份有限公司工作人员正在打印快递单。
万事俱备，只待“顺风”
为应对即将到来的购物高峰，荣成电商企业提前做好了充分准备。威海百合生物技术股份有限公司将仓库扩建至400余平方米，将“双十一”期间备货产品全部入库，爆款商品集中摆放，便于快速发货。物流方面，他们在已有两个普通快递公司服务基础上，增加“顺丰速递”服务。
万事俱备，只待“顺风”，这是荣成电商的普遍现象。他们清楚地认识到，现在的消费者收了“优惠券”，或看到打折信息，就激动地掏钱包，他们的消费已趋于理性，对商品的品质、服务的体验有了更高的要求。对很多商家来讲，“双十一”赚的是人气，赢得“回头客”是他们的终极目标，如果消费者对服务不满意，他们所给予的优惠就失去了意义。 “双十一”既是价格战，也是服务战。对商家来讲，服务只有更好，没有最好。
八仙过海，各显神通
在促销方面，荣成电商可谓“八仙过海，各显神通”。其中最新潮的是“直播”。
威海播海文化传媒有限公司经理张晓峰是一位“网红”。他发挥自己的音乐特长，在网上直播打击乐、歌唱，积累了不少粉丝。慢慢地，他由娱乐直播转向电商。他和他的团队通过直播荣成美味，带动荣成海洋产品和农产品的销售。他从去年11月份从事电商业务以来，已销售了900多单的商品。“双十一”来临前，张晓峰和各大供货商联系进行打折优惠。“直播互动性强，很多人在看我们直播过程中就下单了。”张晓峰说。
威海播海文化传媒有限公司对主播进行培训。 “双十一”来临前，威海百合生物技术股份有限公司也以直播的形式展示企业的生产车间、产品的生产流程，增加了消费者对企业、产品的认同度。
加强监管，护航消费 市场经济是诚信经济。为规范“双十一”集中促销活动期间主体经营行为，荣成市市场监管局、食药监局加强监管，切实维护网络市场秩序，保障消费者合法权益。 他们采取联合座谈约谈、典型案例教育、集中培训引导等方式，要求电商经营单位严格遵守“七日无理由退货”等法律规定，事先公示网络集中促销的期限、方式和规则，规范订(定)金、优惠券的使用方法，规范经营行为，落实主体责任。 他们还增加监督检查频次，加大抽检力度，保证各网络订餐单位规范经营。对虚假宣传等违法经营行为及时查处，营造安全放心的网络消费环境。“双十一”要来了， “买买买”的狂欢盛宴即将拉开帷幕。 你,准备好了吗？ |
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