发车前,滕文军除了做好安检工作,还会将车里里外外收拾得干干净净。 初见滕文军,是在荣成公交集团城郊分公司。夏至刚过,烈日骄阳下,记者只见一位中等身材、皮肤微黑的男子背着工具包匆匆赶来。他刚刚做完发车前的安检工作,满脸的汗水顾不得擦,就要准备发车了。 今年47岁的滕文军,是一名有着26年党龄的党员。2016年3月,我市南线公交开通,自此,荣成实现城乡公交一体化。2016年3月16日,滕文军对这个日子记忆犹新,他驾驶着南线公交的首班车从政府东区发车驶向石岛,见证并参与着我市公交事业的发展。从那天开始,滕文军从北线公交调至南线公交,出任荣成公交集团城郊分公司289路公交车的线路长。2年来,他在城区至石岛的线路上往返5100个班次,累计安全行驶23万公里。 23万公里,相当围着赤道绕了5圈多。对于滕文军来说,越来越长的里程,越来越多的班次,拉近的是他和每一位乘客的距离。 在289路6台公交车驾驶员座后,都有一张“289乘客群”二维码。这个乘客微信群是滕文军创建的,目前群里已经有成员70名,其中60多位是289路公交的乘客。滕文军说,建这个微信群是因为289路公交车(从政府东区至石岛新车站)沿线多个地区正在进行道路改造,需要临时改变线路,每当线路有调整他就及时在群里通知,能更好地方便乘客。 服务零距离,沟通更方便,小小的微信群,一下子把滕文军和乘客之间的距离拉近了。乘客郭文静笑着告诉记者:“我很早就加进群里了,群里还会不时地发些失物招领信息。你看,前两天滕师傅在群里发了信息说有人把包落车上了,很快失主就通过微信群领回了失物。我们都说啊,坐289路车,从来不用担心丢东西。” 从郭文静的讲述中,记者更多地感受到了滕文军的细心和用心。 市民刘翠玲每周都会坐车去石岛看孩子,基本都是坐滕文军这趟车。得知记者在采访,刘翠玲打开了话匣子,滔滔不绝地夸起滕文军来:“咱滕师傅真是好样的,特别为我们乘客着想,像我们上了岁数的人,坐公交车有时看不太懂站牌上的时间,滕师傅专门为我们做了发车时间表,有需要的人都给一份。我这张是最新的夏季发车表,你看看,写得可清楚了!” 滕文军告诉记者:“公交站牌上的时间写得比较密,冬天和夏天时间在一起。年纪大的乘客看不懂,上车经常问我什么时间发车,早班车或晚班车是几点。为了让大家都能及时坐上车,我重新列了两张发车时间表,把夏季和冬季分开,把需要强调的加了标注。” 采访中,记者还了解到,8岁的小杨(化名)和他的奶奶都是289路车的常客,小杨身体不好,出行需要坐轮椅,每次他到市中医院理疗,都是滕文军帮着搬上搬下,两年多来从未间断。 细心的滕文军发现许多乘客有晕车的毛病,为此,他总结了一个缓解晕车的好办法。“感到晕车了就目视前方,只看往前走的车,迎面来的车不看、两边的树和路灯都不看,集中精力,五六分钟就能好转。”他告诉记者,自己用这种方法帮助了200多名乘客缓解晕车症状。 急人所急、拾金不昧、助人为乐的事,滕文军还做了很多。但他一摆手,温和笑道:“这算啥,都是小事!人和人交往,就是图个真心实意。”滕文军先后获得“山东好人”、荣成市“最美一线职工”等荣誉称号,自2017年6月以来,每月被评为公交集团“五星驾驶员”,289路公交车所在的府东组连续3个月在城郊公司19个班组中排名第一。 事不惮小,做到极致很难;事不在大,坚持到底很难。滕文军秉承着一名共产党员的初心,以真心、细心加上用心,驾驶着“党员示范车”,一路传递文明,传递真情,谱写着新时代一位“70后”党员的“螺丝钉”精神。 |