荣成 | 12349逆天了！一个电话就能打到出租车

告诉大家一个好消息

威海人打一个电话就可即时叫到车了

为了更好地满足市民的用车需求

12349热线平台现已上线智能语音叫车系统

大家只要打个电话就能轻松叫到车

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据了解，“12349”于2017年4月适时增加了“预约出租车”特色服务项目。服务一经推出，就得到了威海市区居民的热烈欢迎。2018年，为更好地满足居民用车需求，中心上线了12349智能语音叫车系统，1月11日开始试运行，通过系统实现订单的自动分配，以此节省居民的等待时间，保障居民便捷出行。

居民无需上网，无需安装APP

叫出租车，只要一个电话

其他的事，交给12349来搞定

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严格的准入资质审核

保证用车安全

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为保证市民的用车安全，12349叫车平台只接受有资质的正规出租车的入网申请，不接受网约车、私家车。威海各区市出租车区域负责人对想加入平台的司机进行信息核对、资质审核、公示，合格后方可进入平台。司机下载手机APP后可进行抢单服务。

▲司机端APP显示

现“12349”爱心车队已吸纳400余名优秀出租车司机，实现了威海市区、乳山、文登、荣成（石岛）的全覆盖，让居民足不出户、车到门前！

完善的多方监管机制

保障乘客、司机的权益

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用车服务完成后，乘客和出租车司机可以进行双方评价，被连续投诉3次的出租车司机，将被剔出平台。对于连续3次非出租车原因而爽约的乘客，12349系统将对其进行屏蔽，一个月内将不能再次使用平台打车。

12349后台可以同时查看，车辆在线、空车、载客等情况，对服务全过程进行监督，防止出现司机恶意竞争抢单，减少市民的等车时间。

你要认为12349只是叫车电话，那可就OUT了。据了解，咱威海的12349居家服务呼叫中心提供24小时全天候服务，服务内容包含家政生活、家电维修、代卖代购、紧急救助、道路援助等24大类、200多小类！覆盖了威海市民生活的方方面面！　

在威海，

别忘了这个电话：12349

快点把好消息告诉家人吧！