荣成市志愿服务联合会推进全市爱心活动侧记（上）

2017年11月，荣成市以优异成绩入选第五届全国文明城市，全城振奋。

文明创建，志愿先行。2017年12月15日，荣成市委书记江山在全市创建全国文明城市总结表彰大会上指出：“8万多名志愿者活跃在城乡基层，从义务交警、环保行动，到扶贫济困、孝老爱幼，再到文艺演出、暖心服务，各类文明活动让我们的城市更加丰富多彩，广大市民用奉献他人、提升自我的行为，传递了正能量，温暖了整座城。”

荣誉属于全体志愿者，也属于他们背后的重要组织——荣成市志愿服务联合会（简称：荣志联）。创城工作中，荣志联强化策划调度、弘扬志愿文化，推动荣成市志愿服务不断向纵深发展。近日，荣志联获全省“最佳志愿服务组织”称号。 

强化策划调度，提升活动质量

2016年8月，荣成市文明办牵头，荣成市巾帼志愿者协会、引航爱心志愿者协会、青年志愿者协会、荣成市区出租车志愿者服务协会等共同发起组建荣志联，联合会秘书处与当年3月份成立的市志愿服务指导中心合署办公。

荣志联的成立，具有里程碑的意义。

荣成是座温暖的城市，在抢险救灾、扶贫济困、便民服务中，我们经常可见志愿者的身影。2015年创城活动开展以来，荣成市爱心活动更是如雨后春笋，大量涌现。但是，由于信息不对称，一些地方“爱心扎堆”，另外一些同样需要温暖的地方却成了“阳光照不到的角落”。还有些团体、个人开展志愿服务活动因不够规范而未收到理想的效果。因此，要使荣成市志愿服务向更高层次迈进，必须完善组织体系，对全市志愿服务组织实行统一的管理和调度。

荣志联负责对全市志愿服务活动进行统筹协调、整体设计和监督考核。成立后，荣成市委组织部、社区办、民政局、团市委、妇联、红十字会等部门和群团组织充分发挥自身职能，建立和扩大志愿服务队伍；各级文明单位经常开展志愿服务活动，成为全市志愿服务者的表率；各镇街普遍成立志愿服务总队，服务当地百姓。截至目前，全市志愿服务团队突破300家，志愿者人数达8.7万人，基本形成覆盖全市的志愿服务网络。

队伍越庞大，对活动的策划调度就越重要。荣志联将每一次服务活动都当作一个项目，精心审核和监督。每个项目都要经过“制订方案——评估审定——社会发布——组织实施——活动公示”这几个重要环节，以保证服务的即时性、针对性、实效性。

几个月前，荣成市人民法院法官志愿者在该院开展了一次模拟庭审活动，各社区志愿者、中小学生及其家长旁听了模拟庭审。活动中，中小学生亲身体验了庭审全过程，感受法律庄严，增强法治观念。开展此次活动，缘于荣成市人民法院法官志愿者的一次志愿申请。最初，他们想利用周末到街头捡垃圾。荣志联工作人员接到他们的活动方案后，考虑到未成年人思想道德建设的需求和法官志愿者的专业特长，建议他们开展一次模拟庭审活动，强化青少年崇德尚法观念，并为他们拟定了活动方案，被法官志愿者所接受。此次活动的开展，得到了学生和家长的一致肯定。

青少年体验庭审过程。

模拟法庭旁听人员与法院工作人员合影。

立足群众需求开展活动，志愿服务就更接地气、更贴民心。

为进一步做好统筹协调，荣志联依托“志愿荣成”网络平台和微信公众号，健全完善志愿服务组织、志愿者的招募注册、培训管理、服务记录、激励保障等机制。各部门单位成立的志愿服务团体、社会公益性志愿服务组织及招募的志愿者都要在“志愿荣成”网站进行团体及个人注册登记，按操作流程发起活动、招募志愿者，活动结束后要及时在“志愿荣成”网站发布活动公示及动态，作为志愿服务评先选优及考核依据，未在“志愿荣成”网站注册的不予认可。

打造特色品牌，培育服务典型

奉献爱心，弘扬文明，荣成市志愿服务呈现“遍地开花”之势。城市乡村、商店学校、社区马路，一个个“红马甲”“绿马甲”“蓝马甲”用奉献证明自己、用真诚感动他人。繁华的“大集”、喜庆的节假日，总有一股暖流温暖着人们的心灵，那端午节的粽子、中秋节的月饼、冬至的饺子……都寄托着志愿者的一片深情。2017荣成滨海国际马拉松赛中，3000余名志愿者活跃于赛场内外，提供安检、验证、引导观众等方面的服务。

2017荣成滨海国际马拉松比赛期间，大学生志愿者组成的服务队提供赛事服务。

在重大赛事、活动中，文明光影志愿服务团的摄影爱好者们积极参与，用镜头记录珍贵瞬间。现在，广大志愿者已成为全市举办大型体育赛事、活动不可缺少的一股力量。在图书馆、博物馆、文化馆等公共场所，志愿者常年开展服务。

为解除志愿者的后顾之忧，荣志联与中国财保荣成支公司合作，由后者为每位参加活动的志愿者无偿提供20万元人身意外伤害保险和2万元医疗保险。

在推进活动深入开展的同时，荣志联不忘打造特色品牌、培育服务典型。

“爱心飞扬 温暖荣成”，这是荣志联策划实施的重大志愿服务项目。该项目采用“志愿者+爱心企业、爱心人士”模式，对残疾家庭、留守儿童等实施精准化精神抚慰，让特殊群体充分感受到社会的温暖。2017年全国“助残日”，爱心企业为残疾人捐赠了辅助器具，社会志愿团队和爱心单位结队帮扶21户残障家庭。更让残疾人感动的是，他们在志愿者的辅导和帮助下，首次登上了表演舞台。他们表演的歌舞《我的未来不是梦》《怒放的生命》、诗朗诵《我的梦想》、手语节目《感恩的心》表达了对社会的感激、对未来的希望和信心，感染着现场的每一个人。