荣成市中小企业局坚持问题导向 提升服务水平

今年以来，市中小企业局坚持问题导向，不断提升服务水平，力促全市中小微企业加速成长壮大。

针对全市中小微企业点多、面广、量大，抓企业政策宣传落实力不从心的问题，该局建立了中小企业局工作群、成长型企业微信群、区镇经贸工作群、小微企业家志愿服务队微信群，将企业主要负责人吸纳进群，政策信息、工作动态、通知公告等第一时间发布到各群，收到了快速便捷、覆盖面广的良好效果。目前，入群中小微企业已达1000家，每月发布各类信息150条以上。其中，市中小企业局形成的23项业务职能清单和业务流程及时发放到微信群中，让机关干部知道“怎么干”，让企业家知道“找谁办”，为23家小微企业出具了招投标证明，为36家企业解答了“隐形冠军”“瞪羚企业”等政策咨询。青木高新材料股份有限公司、山东三土能源股份有限公司2家企业成功入选全省首批“瞪羚企业”培育名录。

针对全市中小企业公共服务水平和档次存在“短板”的问题，该局引进山东正德企业咨询管理有限公司来荣设立荣成市中小企业公共服务中心。目前，服务中心正在进行试运营。在企业走访、培训管理、高企认定等方面开展业务，参与企业达150多家。相继注册微信服务号、订阅号，印制了宣传手册，通过省中小企业服务平台进行服务中心的网站制作；与山东军地集团签订了战略合作协议，双方将在军民融合公共服务平台、资质办理咨询、军民融合产业园区建设等多个方面展开合作；邀请山东青花瓷软件科技有限公司、山东华融会计师事务所有限公司举办了企业成本核算管理培训暨银企对接会，邀请德世爱普认证（上海）有限公司为50多家出口企业进行题为《管理体系认证对企业的助力推动作用》专题培训讲座，全市150多家中小企业的200多名人员参加了培训；对接省内知名服务机构——康桥律师事务所为企业在高企认定、知识产权保护、股权融资等方面进行服务。目前，已经与5家企业达成了高企认定战略合作意向和融资初步合作意向；为参加2018年“创客中国”山东省创新创业大赛的6家企业进行赛前培训。同时，积极发动鸿德海洋生物、名骏房车、维赛新材料、富帅无辐射等企业参与大赛。下一步，中心还将成立中心调解委员会、社会组织服务中心，为全市中小微企业在维权、职工队伍建设服务；成立威海济宁商会，与中心平台的全国各地市商会互联互通，汇集招商资源，推介荣成城市品牌，进行招商引资；建立荣成中小微企业员工婚恋平台——“樱之缘”婚恋平台，为企业优秀单身男女提供婚恋服务，帮助企业留住人才。 

针对中小微企业家创新发展缺少有效载体平台的问题，该局从发挥纽带作用，提升企业家“江北第一虎”精气神、荣誉感和责任心入手，组建中小微企业家志愿服务队，带动全市中小企业健康发展。志愿服务队每个月组织一次小型“沙龙”，每季度组织一次大型活动，通过政企联动、以企促企，引导企业积极创新创业，履行生态环保、安全生产等社会责任，树立讲政治、讲奉献、讲法纪、讲业绩的本土企业家队伍形象，争创全市中小企业“自由创业、自在创新”的服务品牌。志愿服务队组建以来，相继组织了10名企业家参与了捐资助学、益路同行等公益活动；组织34家企业进行市内行业企业间观摩行动，考察学习企业管理、安全生产、技术创新等方面的先进经验；组织80余家中小微企业100多人参加积分制企业管理培训班；组织博隆家居、广源市场的建材商户到启程德瑞绿色建材有限公司举行产品展销观摩会；组织哈理工荣成校区国际贸易系大四学生与5家中小企业进行人才招聘对接、企业政策宣讲会等多项活动，中小微企业家230多人积极参与。