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楼长职责
当好楼栋信息员
当好楼栋联络员
当好楼栋调解员
当好楼栋代言人
楼长的管理考核 对楼长采用“积分”考核,默认分为100分。每季度统计公布,累计作为年度服务得分。加分指标: (1)协助社区采集住户基本信息的,每户加1分。 (2)及时告知住户变动及重要信息的,每次加0.5分。 (3)配合社区开展居民服务工作的,每次加1分。 (4)按时参加应急性重要会议的,每次加1分。 (5)及时上报发现物业问题的,每次加0.5分。 (6)协助社区处理重大物业问题的,每次加1分。 (7)组织住户参与社区活动的,每次加0.5分。 (8)协助社区调处邻里纠纷的,每次加1分。 (9)自发组织睦邻互助活动的,每次加1分。 (10)开展“文明楼道”建设的,每次加1分。
其它情况视情节予以增加0.5-2分。 ![]()
![]() 万条垂下绿丝绦 The Story of Spring ![]()
奖励机制:
对楼长的激励,坚持精神激励与物质激励相结合,以精神激励为主的原则。开展“星级楼长”评比,星级楼长分为三星、四星、五星三个级别,五星楼长优先推荐为党代表、人大代表和政协委员,并定期组织优秀楼长宣传。
本办法自2017年8月1日起试行。 |