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▲盛燕平（右）到居民家中走访。
▲盛燕平（左）向淄博市沂源区党风廉政建设观摩团介绍情况。
“平姐，我这边的数都统计完了，你看看行吗？”“平姐，8号楼那两户居民的纠纷还是得你出面去做工作。”“平姐，明天领导来参观得你介绍情况。”…… “平姐”叫盛燕平，是崖头街道曙光社区工作站站长。在社区，“平姐”像个陀螺，每天转个不停，居民、社区、同事有事都爱找她。这些年，从一名企业的技术骨干到学校的专业老师再到社区工作者，盛燕平一直用强烈的责任心恪守着自己的人生信念。 真心付出赢得认可 6月6日一早，盛燕平去小区改造现场走访，居民杨大娘非要盛燕平到家里坐坐。“最近忙啥呢？好久都没来我家了……”杨大娘拉着盛燕平的手说。 其实盛燕平和杨大娘的相识并不愉快。去年，她刚入职的时候，有居民反映杨大娘的老伴收废品，在楼前乱堆乱放，影响居民生活。盛燕平找到杨大娘了解情况，她虽然嘴上同意挪走，但是心里很不乐意。她说，她也有问题要反映，每次下雨下水管都会把泥土冲到她家的玻璃上。 盛燕平随后爬上楼去查看情况，她发现是一户居民装修后剩下的沙子放在楼外挡雨台上，导致每次下雨都能冲下来一些泥土。于是，她从物业要来工具，不顾危险跳到挡雨台上清理泥沙。看到这些，杨大娘非常感动，她主动收拾了废品，也和盛燕平熟悉了起来。 像这样的事不胜枚举。小区一户居民在社区微信群投诉自己楼上租户，每天回来很晚，影响自己休息，甚至因此拨打过110。考虑到网格长年纪较轻，缺乏工作经验，盛燕平主动和她一起到该楼了解情况。通过入户走访、微信、电话等多种沟通方式，做双方的“和事佬”，化解双方矛盾，居民再也没有因此投诉。 服务社区事无巨细 社区里没有大事，但是每件事都需要有人操心，盛燕平总是冲在最前面。 曙光小区常住居民有2000多户，随着近年入住居民逐渐增多，私家车也随之增多，居民之间因为车位和停车难发生的矛盾也与日俱增。应居民要求，最近曙光小区进行了车位改造。这件事说起来容易做起来麻烦，因为每栋楼的居民甚至每户居民都有自己的要求，新增多少车位？车位安排在哪里？都是问题。 盛燕平和同事通过前期大量走访和微信群调查，对每栋楼的居民诉求大致都有所了解。她们与规划部门、施工单位进行反复协商，最终确定新增车位660多个，大大缓解了曙光小区停车难问题，而这些都是盛燕平和同事们日夜研究、调查、沟通的结果。 其实，小区改造的每一个细节都牵动着盛燕平的心。前不久晚上下班，她看见14号居民楼前施工方正在进行管道改造，本来这次改造就是要解决管道破损问题，因为每次管道被车碰坏，都会流出很多污水，影响社区环境，但是对方的施工并没有解决这个问题。于是，她当场就和施工人员较起了真，非要对方用水泥墩把管道保护好，这样管道破损、污水横流的问题得以解决。 是金子放哪里都发光 如今，盛燕平每天风风火火地干着社区工作，给人的第一印象就是一个勤快的社区工作者。其实，她原先当过企业的技术人员，也在学校干过班主任老师。 盛燕平原在荣成一家大型机床厂工作，懂设计、会制图，是企业的技术骨干，机床的安装调试都是她的工作内容。后来机缘巧合，她被聘为技师学院电力拖动专业老师，由于责任心强，很快被任命为班主任。这两段工作经历让她收获很多，直到现在，仍有不少学生和她保持联系，把她当成知心姐姐。 是金子在哪里都会发光。盛燕平的责任心让她不管干什么工作都十分出色。社区工作虽然很辛苦，但是看着社区日新月异的变化，她感觉自己活得有价值，尤其是女儿如今长大了，也非常理解和支持她的工作。 “创建文明城市需要我们共同来完成，要是想糊弄总会有很多理由，要是想干好，啥理由都不是理由。”盛燕平淡淡地说。在她的带动下，曙光社区工作人员干劲十足，很多工作成为社区的“标杆”，也正是她们的共同努力，曙光社区的服务品牌才会更加闪亮。（荣成市新闻中心提供） |
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