荣成 | 俚岛镇多措并举提升民生服务能力侧记

机关干部的服务对象是镇区居民，服务质量如何，居民体会最深刻。

前不久，一位来自河南的务工人员为俚岛镇机关工作人员送来了印有“情系民工讨资难，忘我工作不嫌烦”字样的锦旗。还有一位下乡老人重新找回档案后在朋友圈中这样写道：“终于拿到证明了，谢谢你们不厌其烦的帮助，谢谢你们还保留着我们那一代人的‘经历’，让我们有根可寻。”这样为民解忧的实事在俚岛镇不胜枚举。

俚岛镇镇域面积较大，所辖村居达83个。为提升服务水平，近年来，俚岛镇在加强作风建设、提升机关干部干事热情的同时，运用电话、走访、民生110等众多途径把群众反映的问题全面深入“捞上来”，及时回复，限期办理。

今年2月份，有群众通过民心网反映，瀛波小区内存在道路破损、部分基础设施陈旧等问题。接到问题后，该镇工作人员立即上报至分管负责人处。组织人员实地勘察后，该镇以创城工作为契机，结合镇驻地环境整治改造工作，投入50万元，对瀛波小区进行全面改造。现已粉刷墙体5000平方米，绿化1000平方米，硬化6000平方米，粉刷路灯杆200根，新增文化看板100余张。居民王先生高兴地说：“小区变化很大，绿地规划合理，车辆停放整齐，环境变得更好了，我家后面还安装了很多创城宣传看板，大家都经常去看。”

为推进区域环境和经济社会协调发展，俚岛镇还结合镇村云平台系统，发挥其监督管理作用，建立风险提报群，组织包村干部提报下村走访遇到、发现的问题，督查考核办每天汇总、各分管领导马上办理，真正让工作干到实处。（荣成市新闻中心提供）