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 为打造优质服务、优良秩序、优美环境、人民满意的服务窗口，崂山街道便民服务大厅和审计站开展了一系列文明窗口活动，建立和完善文明优质服务长效机制，促进便民服务大厅的服务环境进一步改善，服务秩序进一步规范，从业人员行业素质和文明程度进一步提高。
按照“功能完备、布局合理、服务便捷、环境整洁”的要求开展“五有”达标活动
有整洁美观的服务环境
有醒目详细的办事流程
有高效快捷的投诉处理机制
有学雷锋志愿服务岗及方便实用的便民服务项目
有符合要求的公益广告宣传平台
民政救助、林业农业、渔船管理、计生劳保等业务都可以在这里办理，真正实现了“一站式服务”
组织窗口服务人员开展“优质服务大讨论”，虚心听取广大群众的意见建议，认真反省自身在窗口服务过程中存在的问题，促进文明优质服务提升
为了提高服务效率，提升服务质量，我们在每个岗位设置了服务评价器，由基层群众对服务工作进行评议，评价结果作为岗位管理考核的重要依据。
设立公开栏；挂牌办公、挂牌上岗；服务内容、工作制度、办事流程上墙
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