荣成 | 好运角旅游度假区“双提”工程靶向精准

日前，总投资20多亿元的市级重点项目碧海蓝湾正式开工建设。碧海蓝湾项目经理李勇告诉记者：“真得感谢区里的分包负责人，每天都坚守在现场，规划、质检、图审、电力等相关部门的手续都是他帮忙办的，从项目规划设计到开工建设只用了3个多月时间，效率真高！”

“服务好、效率高”，这是很多投资商的共识，他们纷纷给予好运角旅游度假区机关干部服务工作“五星好评”。

今年以来，好运角旅游度假区以“双提”工程为抓手，聚焦让项目推进跑出“加速度”、让群众办事“少跑腿”，创新方式方法，当好“店小二”、念好“服务经”，全力推进幸福产业融合发展示范区建设。 当好“店小二”，素质要过硬。

好运角旅游度假区通过“请进来”和“走出去”的方式，邀请建设、国土、规划等部门专业人员，为干部讲解项目开工前的手续办理流程和施工中的难点问题，并组织项目分包负责人前往威海优秀项目施工现场，学习管理方法和施工推进经验。“当好‘店小二’，首先要当个业务‘明白人’，要知道项目流程有哪些，企业需要哪方面的帮助，做到精准服务。”好运角旅游度假区建设局车明丰说，通过学习业务能力有了明显提升，不再是“一知半解”，服务企业也能服务到点儿上，双方对接合作比以往更顺畅。

为检验“店小二”的服务水平，好运角旅游度假区成立项目督导考核小组，落实项目分包制度，实施项目管理台账，实行“周调度、周考核，月汇总、月通报”制度，在促项目推进的同时，形成了“比学赶超”的良好氛围。

念好“服务经”，方法要创新。

近日，好运角旅游度假区政务服务中心管理办公室相关负责人及不动产窗口管理人员，共同走访了区内旅游地产企业，了解经营状况，征求审批和服务建议。在威海万兴房地产开发有限公司，销售经理顾晓靓直夸外地业主证照邮寄服务特别贴心。

贴心源于创新。今年以来，好运角旅游度假区政务服务中心创新服务模式，率先启动了项目登记和市场主体设立等联审联批“一窗式”改革、外地业主证照邮寄服务、工商营业执照窗口代办等便民举措，切实提高了服务水平。同时，将“双提”工程、信用管理与窗口负面清单相结合，建立了涵盖工作纪律、事项办理、服务态度等6个方面的35条考核细则，向社会和群众公开服务标准，通过“当日记录、月底汇总、季度评比”实行动态考核评估，充分发挥示范激励作用。 此外，今年好运角旅游度假区还实行了重点工作和突出问题“两个台账”，创新项目和寻标对标“两张清单”，定岗定责一张表、办事流程一张图、考核评价一张单“三个一”工作机制，助力干部队伍“提素质、提状态”，出实招、求实效。

目前，好运角旅游度假区围绕“幸福产业”融合发展示范区建设实施了20个市级重点产业项目，开工建设18个，开工率达到90%；新增在谈项目22个；合同利用外资3800万美元，实际利用外资513.5万美元；外贸进出口总值12.3亿元。