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“2017山东省环卫文化工作经验交流会暨环卫所长（项目经理）培训班”于9月20日至21日在滕州市顺利召开，参加此次会议的有省住建厅城管局，省城建设计院，省城协环卫分会相关领导以及各地市城市管理局分管领导和环卫处处长等特邀代表，参会人员近300人。 会上，荣成市城乡建设局环卫处相关负责人做了题为“文化引领发展，品牌铸就辉煌”典型发言，向与会代表介绍了荣成环卫文化建设方面相关情况。
近年来，荣成环卫以“强素质、转作风、优服务、树形象”为目标，努力构建“尊重文化、管理文化、品牌文化”三大文化体系，将文化服务的触角延伸到每名职工、每个岗位、每项任务，为广大职工构筑了欣欣向荣的精神家园，极大地丰富了环卫文化内涵，推动环卫事业健康持续发展。先后获得“全国城市市容环境卫生先进集体时传祥奖”“山东省文明单位”“山东省爱国卫生先进单位”“全国环卫文化建设先进单位”“山东省环卫行业先进单位”“山东省服务名牌”等荣誉称号。
以人文关怀为核心 打造以人为本的尊重文化 关心职工生活 市政府调剂公用资产闲置房屋16处，改建为环卫工人专用休息室，为环卫工人工间休息、组织会议、业务培训等提供必要场所。
开展文体活动 每逢节假日、纪念日，联合共青团、总工会、妇联等部门开展一系列的文体活动，陶冶职工情操、丰富业余生活。
赢得社会的理解与尊重 态度亲民 针对环卫行业服务社会、贴近民生的工作特点，制定了职工守则、文明用语、服务规范等规章制度，指导职工规范言行举止，增强服务意识。
行为便民 建立了居民生活区和中小学校清运专线，将清运作业时间全部安排在早晨7：30以后进行清运，既保证垃圾清运及时，还避免了作业噪音扰民。
环境为民 创新推行了“夜间深度洗扫、白天雾洒压尘、雨天借水冲刷”的机械化运行模式，逐步扩大道路湿法保洁覆盖率，市区主干道达到路见本色的保洁标准。
建立“五分钟巡回，半小时响应”人工快速保洁机制，推行“模块+网格”双重监管模式，严控城区道路白色污染和细小杂物等。
城乡环卫一体化管理方面 认真落实抽查暗访、集中考核、逐村验收等监管职责，确保945个村居环境容貌常新常洁。
力推“环卫+”管理模式 完善镇街驻地、干线公路、河道流域、公交站亭等部位的考核机制，建立立体式、全方位的检查新模式，真正实现农村环境整治全覆盖、零盲区。
以精细高效为标准 打造体系完善的管理文化 制度建设夯实管理之基 建立健全了一套,集管理理念、运转机制、制度考核、岗位描述、工作程序、绩效兑现为一体的综合管理机制，形成了环境卫生闭环管理、持续改进的管理模式。
数字监管提升管理层次 投资100多万元，建立了数字化监控中心，将垃圾厂、转运站、作业车辆、垃圾清运、道路保洁运行及城乡环卫一体化管理，全部纳入监控中心实时监管，全面提高环卫管理水平。
狠抓考核增强管理实效 制订了《职工信誉评价考核办法》，重点围绕“德能勤绩廉”5方面，对干部职工实行“百分量化”考核，建立“三台账”保证各项工作有序推进，实行“四位一体”管理模式强化检查督导，并严格落实“一岗双责”制，奖罚均与月度薪金、绩效工资、评优选模挂钩，真正实现了奖勤罚懒、惩庸治散，在全处营造了“团结、自强、实干、争先”的氛围，有效调动了干部职工干事创业的积极性，环卫服务质量明显提升。
打造内塑外彰的品牌文化 丰富品牌文化精神内涵，增强干事创业的内驱动力 我们于2006年创建了“金帚舞动洁万家”服务品牌，把以“服务”为核心的主题思想融入“金帚舞动洁万家”这一实践载体，诠释了“以人为本、以文化人、以德立人、以人成事、以文创新”的价值追求，提出了“务实创新、优质高效、和谐发展”的文化理念，建立了“诚信环卫、精细环卫、质量环卫、和谐环卫”的目标体系，强化了“真心、清洁、效能、魅力”的服务要求，确立了“迅速反应、马上行动、扎实有效”的工作方针。2009年品牌标识在国家商标局注册成功，2010年被确定为“山东省服务名牌”，品牌文化已成为荣成环卫领导班子和广大职工“凝心聚力干事业，立足环卫做贡献”的共同理想信念和精神追求。
深入推进品牌建设战略，塑造务实创新的环卫形象 为深化品牌建设，确保品牌价值相称，在做好道路保洁、垃圾清运、公厕管理三大主业的同时，进一步完善了春季防风防火、夏季防汛清淤、秋季清扫落叶、冬季除雪保畅应急预案，配足配齐各类应急物资、车辆设备，及时组织现场演练，做到定人、定岗、定时、定标准，全面展示环卫服务措施到位、有序高效的工作作风。
此次盛会，我处被评为“山东省环卫文化先进单位”，4篇论文分别包揽一、二、三等奖。
来源：荣成环卫人 |
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