近年来,一项新兴的产科服务项目——“导乐”受到许多产妇的认可。在产妇分娩全过程由专业陪伴者通过多种辅助方法给予心理、生理和情感上的疏导,帮助产妇顺利分娩。 荣成市妇幼保健院产科导乐师刘华秀是该院此项目的主要推进者。她通过勤奋学习和孜孜求索,带领科室开展好该项目,丰富临床工作经验。
2013年,刘华秀因工作需要被分配到产科,专门负责产妇导乐这个新兴项目。由于当时导乐项目在全市尚属新生事物,因此,专业技术的学习成为当务之急。为尽早铺开业务,刘华秀自费参加全国导乐师资质培训班,并获得了由人社部颁发的导乐师专业资格证书,使自己的专业理论和实践操作得到极大提升。同时,她还与全国各医院导乐同行建立朋友圈,经常相互分享工作体会和感悟,拓展自己的临床经验。 在实际推广中,由于产妇对分娩知识的欠缺和对导乐师的不了解,业务开展之初非常艰难,有时产妇因紧张不配合导乐师工作。刘华秀不甘心也不气馁,她坚信只要以诚相待、以心换心,终会得到回报。她许下诺言,要用真心与技术,帮助每一位产妇顺利生产。
面对产妇的不理解,刘华秀用爱心去感化她们,用专业的导乐技术去影响她们,用优质的服务去打动她们。平时,刘华秀非常注意积累工作经验,珍惜每一次给产妇服务的机会,在工作中摸索出一套系统的导乐陪伴流程。在陪伴中,她鼓励产妇建立分娩信心,指导其正确呼吸;在饮食上,她指导产妇少量多餐、清淡饮食,多补充水,帮她们采取感觉舒适的体位,并引导其进行适当运动,促进胎儿旋转,加速产程进展。“活跃期腹痛加剧,产妇往往精力疲惫,害怕、焦虑、恐惧状况表现得更加明显。此时,我们会播放一些轻松的音乐,多与她们交流,给她们加油鼓劲,转移她们对宫缩的注意力,直至顺利分娩。”刘华秀说。 导乐工作虽然辛苦,但靠着一股愚公移山的精神,刘华秀慢慢让广大产妇和家属接受了这门新兴的技术。目前,该院的导乐服务在全市赢得较好口碑。 随着项目的深入开展,刘华秀及所在科室的工作量不断加大,为更好地满足产妇需求,刘华秀把全部精力都扑在工作上,用行动践行着自己当初的诺言。 某天下班时,一位孕妇因疼痛难忍,强烈要求剖腹产。经医生检查,宫口开了2厘米,骨盆宽敞,头也不高,可以试产。刘华秀见状主动担负起了产妇的陪伴工作。在疏导过程中,孕妇情绪过于激动,用力抓住刘华秀,长长的指甲深深嵌入她的皮肤中,导致刘华秀皮肤撕裂,鲜血渗出。她强忍着疼痛,温柔地安抚产妇:“你一定可以的,不要害怕,我会一直陪在你身边……”她用手轻轻地抚摸着产妇的头部、胳膊、腿部、直到脚部,嘴里不断地提示着放松、放松。在产妇最疼的时候,她给产妇进行腰部按摩,时不时地讲些小笑话,播放轻音乐,舒缓产妇情绪。在刘华秀的指导下,产妇双手慢慢放松,情绪也渐渐平复,渐渐打起精神,有了自主生产的意念。经过两个小时的按摩、开导,产妇最终顺利生产。事后,面对产妇的感激与歉意,刘华秀说:“只要你能少遭点罪,比什么都强。”
“亲情服务,爱无止境”,这是刘华秀的座右铭。她在心里给自己定了一个小规矩,将每一位进产房的孕妇当成自己的亲妹妹,用大姐姐的身份精心照顾她们的生活起居。产妇情绪低落时,她为她们解忧释怀;产妇胃口不好时,她就回家做些可口的饭菜带给她们;产妇高兴时,她与她们一起分享……她竭力将产房打造成一个充满喜庆、欢笑和幸福的港湾。时间长了,她与每一位产妇都成了朋友,孕产妇们都亲切地称她“刘大姐”。有时,她陪伴过的产妇抱孩子回医院复诊遇到刘华秀,都会主动和她打招呼,这让刘华秀心里暖暖的,更激起了她对导乐工作的热爱,坚定了做好导乐事业的决心。 说起要采写刘华秀的时候,她头摇得像波浪鼓一样,直说成绩是科室领导和团队的,自己只是做了应该做的,没什么值得说的。可是谈起工作,她却是一副骄傲的神情,她说她喜爱这份工作,因为可以和产科的姐妹们一起奋斗,迎接每一个新生命的到来。“每当听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,内心就会无比喜悦、自豪和幸福,完全忘记了劳累。”刘华秀说。 |