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 荣成市税务局：优化服务布局，让纳税人“一次办好”为减轻纳税人办税负担，降低办税成本，今年以来，荣成市税务局认真落实“一次办好”改革要求，全面树立“大服务”理念，聚焦“满意度”提升，从效率和质量两个方面深化“一次办好”改革，为纳税人提供优质便捷的服务。
为确保“一次办好”改革措施精准落实，荣成市税务局在办税服务厅实施“双导税”制，即在窗口办税前，先行甄别纳税人需办理的业务，审查纳税人涉税资料的完整性、准确性，避免纳税人叫号排队后，却因资料不符合要求无法办理等情况的发生，大大提高了办税效率。
随着国地税征管改革工作的深入推进，荣成市税务局按北、中、南三大区域对原国、地税办税服务厅进行全面整合，建立3处综合性实体化办税服务厅，彻底解决纳税人“两头跑”问题。他们还持续加大自助办税和网上办税力度，让纳税人“少跑腿、多办事”，增设自助办税终端17台，方便纳税人24小时“随到随办”。
据统计，今年以来，荣成市税务局自助办税设备单台业务量957笔，依托办税平台，推出44项“全程网上办”服务事项，实现办税“一次不用跑”，网上办税量占全部业务量比重为73.08%，名列威海市第一名。
下一步，荣成市税务局将持续加大“一次办好”改革力度，深化落实“首问负责制”“一次告知制”等，做到提速、提效并重。 |
鲁公网安备 37108202000325号
