网购热潮即将到来，你真的准备好了吗？

小陈接到一个陌生电话。对方自称是某平台的“客服”，因为工作失误导致小陈被列为了“客户代理商”，每个月将扣除一笔费用。需要小陈提供一银行卡以便处理解除业务。

接着小陈又接到一个自称“银行客服人员”的电话，对方要求小陈必须要“验证资金”，将自己的资金转到指定账号，以便取消“客户代理商”。并且告诉小陈如果拖得太久，一旦扣除了钱就不能退回来了。

随后小陈按照“银行客服”的要求从银行卡取出20000元，并选择“现金存款”，并输入一串所谓的“代码”（实际是收款账号）后点击“确认”。随后，“银行客服”称银行查账小陈的资金有问题，让小陈再取19000元，这时小陈才意识到被骗了。

陈女士其在某网购平台上购买一件价格几十元的物品，后因为物品不合适申请退款。“店家”也很爽快，“指引”陈女士通过某支付平台办理退款手续。很快，陈女士的银行卡就收到了退款，然而，陈女士一看银行发来的短信吓了一跳，短信显示银行卡打进去了10000元。

紧接着陈女士就接到“店家”的电话，对方称刚才由于操作错误，错转了10000元给陈女士，要求陈女士把钱退回去，不然就会报警。

原来这1000元是不法分子利用陈女士的信息从贷款平台借了10000元。骗子所谓的“退款指引”，只是误导事主用自己的手机在支付平台内贷款，操作成功后事主很快便会收到自己借的钱，而骗子则称这是其退款操作不当而错转给事主的，要求事主退回去，以此实施诈骗。