供暖进入缴费阶段管网“冷运”同步进行

维修人员在检查设备。

市民在市供热燃气服务大厅缴纳暖费。

 日前，我市2018年至2019年度供暖送水冷运工作正式启动，供暖用户家中暖气管道将陆续通水，供暖缴费工作也同步开启，这意味着供暖季即将到来。

 在市供热燃气服务大厅，前来缴纳供暖费的市民络绎不绝。记者从市供热公司了解到，今年供热价格与去年相同，按照居民住宅供热22.5元/平方米，办公及其他公用建筑25元/平方米的价格收费；选择地暖、非地暖混合供暖方式的居民，按照地暖部分30元/平方米、非地暖部分22.5元/平方米的价格收费。市供热公司工作人员告诉记者，除市供热燃气服务大厅外，市民还可在市供热公司服务大厅、荣成港华燃气有限公司收费大厅、市行政审批服务局政务服务大厅缴费。或者选择更便利的方式，动动手指，使用微信、支付宝“生活缴费”端口支付，根据提示完成缴费。据统计，截至10月25日，已缴纳供暖费用的用户达到16462户，其中约40%的老用户是通过网络端口自助缴纳。微信和支付宝网上缴费功能目前只针对市热电燃气集团居民住宅供暖老用户开通，由于新用户是首次开通供暖服务，用户卡号等相关数据仍需要到人工服务窗口录入，待第二年才能使用网络自助缴费。

 市供热公司相关负责人表示，今年供暖季缴费期截至11月25日，尚未缴纳费用的用户，需要在11月25日之前完成缴费，逾期将按照每日0.1%的比例，额外收取违约滞纳金。 

 供暖缴费工作开启的同时，送水冷运工作也同步启动。送水冷运是指换热站向供热管网注入冷水，这项工作主要是为了给管网试压、排气，并对供热设施进行调试。通过送水冷运，可提前暴露管网存在的问题，消除管网隐患，有效降低管网在运行期间的故障率，同时可减少因管网故障对用户供热造成影响。

 “供暖季结束后，小区的管网和居民家里的供暖管道内都会存在一定积气，这些积气不排出，再次热运时，会影响管网热水的正常循环，供暖效果将大打折扣。冷运有助于及时发现、排除管道内的积气，同时也有助于检查管网的密闭性。”市供热公司工作人员告诉记者。

 工作人员还提醒，冷运期间，用户应当注意检查室内管网出口是否封堵好、手动放气阀是否松动；注意观察室内管网有无漏水现象，一旦发现有渗水、漏水现象，要及时向供热公司报修。同时，居民不可私自改动、挪动管道，如果确有需要，可与所在辖区的供暖所联系，由专业人员操作。

 今年以来，市供热公司共完成海湾路、悦湖路等高温管网铺设8.4千米，完成新庄北区等城中村改造安置楼4个供热站建设，完成曙光西站、荣华北站等10个末端管网区域的供热站改造。同时，市供热公司开始实施集中供热系统智慧化升级节能改造项目，建立热网平衡自动控制系统并投入试点使用，该系统能够实时监控用户室温，自动调节电动阀门，进一步保障整个管网的热量平衡。

 据悉，今年的供暖时间为11月中旬至明年3月底，具体日期将根据天气情况提前或延后。