荣成海关“首席专家制”为企业提供“保姆式”服务
来源：中国荣成 作者：荣成 人气： 发布时间：2018-06-27
摘要：荣成作为开放性的港口城市，近年来随着经济的发展，参与进出口贸易的企业不断增多。参与进出口贸易，企业不可避免的需要与海关打交道。通关、加贸、稽查等海关业务都是这些企业关注的重点。近日，荣成海关创新推出海关首席专家制，主动为荣成重点进出口企业
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荣成作为开放性的港口城市，近年来随着经济的发展，参与进出口贸易的企业不断增多。参与进出口贸易，企业不可避免的需要与海关打交道。通关、加贸、稽查等海关业务都是这些企业关注的重点。近日，荣成海关创新推出“海关首席专家制”，主动为荣成重点进出口企业提供“一对一”个性化“保姆式”服务，为民执法、便民利企，让企业的获得感和社会效益均得到不断提升。该项制度创新为全国海关系统首例。
海关首席专家，指的是对在海关注册的高级认证企业和被列为国家、省市重点项目的企业，海关指定选派通关、加贸、稽查等业务部门负责人列入首批首席专家与企业进行联系沟通、为企业提供政策指引、接受企业咨询、统筹海关内部便企服务，守法改进等关企合作事宜。
威海德邦贸易有限公司是首批列入海关首席专家服务的企业，常年在荣成口岸进口低温冷藏奶的威海德邦贸易有限公司经理毕晓东切身感受到了海关通关的提速。“我们进口的低温冷藏奶能在第一时间快速通关，使得我们的冷链物流衔接更加紧密、更加迅速、更加高效”，“海关选派专家对我们进行辅导，量身定制的便利通关模式给我们冷藏奶的通关时间节省了2个小时以上，为我们缩短货架期、抢占市场做出了实实在在的贡献。”
冷链物流的提速与海关首席专家制度的落实密不可分。“我们创新推行了‘海关首席专家’制度，深入辖区重点冷链物流企业提供全流程、全方位海关事务指导，引导企业用足用好无纸通关、提前申报、汇总征税、归类预裁定、企业信用管理等一系列海关改革措施，充分释放海关改革红利，实现冷链货物在海关环节的‘零待时’。”海关首席专家的通关部门负责人介绍说。
通过首席专家制度，海关辅导企业熟练运用自报自缴、网上支付、实现税费支付电子化，保证冷链货物能够以最新鲜的品质抢占市场，为冷链物流出口企业赢得时间、赢得客户、赢得效益。今年前5月，荣成口岸进口冷链货物通关时间为1.2小时，较去年同期提速29%。关于“打造冷链物流绿色通道”的服务措施已为相关企业节省直接成本370万元，进一步拓展了荣成口岸冷链物流发展。
目前，荣成海关已将赤山集团、荣成泰祥食品股份有限公司、荣成康派斯新能源车辆有限公司等9家企业列入首批重点企业清单，首批首席专家深入企业，组织政策宣讲会和关企交流活动8次，专题调研企业生产经营活动6次，收集和反馈企业通关过程中各类需求和问题20余个，提供《海关指导意见书》5份。
在海关首席专家制的服务过程中，企业实实在在地享受到海关的“一对一”的专门化服务和个性化管理，及时获取全流程、全方位的海关业务指导。同时也为海关实行“融入式管理、触发式监管、泛在式服务”进行了有益探索。
（据荣成海关资料整理）
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