手机版
 近日，港湾街道收到国家商标局颁发的“港湾大妈”《商标注册证》，成为全国唯一的调解、替代性纠纷解决服务类注册品牌。
“港湾经验”  “港湾大妈”商标成功注册是港湾街道通过品牌打造，引领区域社会经济和谐发展的重要尝试，不仅完善了自主知识产权保护，积蓄了自身独有的品牌价值，也在社会管理品牌建设上为全市全省、乃至全国提供了“港湾经验”。 “港湾大妈”的由来，要从2016年说起 港湾街道有户籍人口7.5万，外来流动人口近半，每逢休渔期，街道管理区内的9个港口会停泊3000多艘渔船，按照每艘船20名从业船员来算，就有6万人口涌上来，流动人口管理难，人手少，任务重。 难题逼出新办法。2016年，港湾街道筛选出94名有责任心、有工作能力、有影响力的“港湾大妈”，她们作为“管理员”以身作则，让流动人口有序进入港湾，成为温暖港湾的正能量。 自此后，居民经常能看到这样一群人，她们戴着红袖标在街道不断穿梭忙碌。她们了解居民，说话可信，讲理可听，小区里的大事小情都少不了她们。
服务群众见实效 “港湾大妈”队伍自成立以来，以 “蒲公英”式管理实现了社区网格全覆盖，利用买菜、散步、锻炼、聊天等闲暇时间，在辖区内巡查，发现诸如井盖破损、路灯不亮、垃圾随意堆放等情况后，及时反馈至社区调度中心，由调度中心统一派件至相关责任部门，跟踪解决问题。
2017年，为响应创建全国文明城市的号召，港湾街道继续深入推进“港湾大妈”群体担任创城精神文明建设排头兵的工作，以社区为单位，组织“港湾大妈”开展普法宣传、环境卫生整治督导、维持秩序、扶贫助困等创城系列活动，以群众喜闻乐见的方式宣传国家政策、法律法规及创城知识，提高了创城知晓率、参与率及满意率。
 成绩有目共睹 “依靠社会力量解决社会问题，广泛发动群众做好群众工作”，港湾街道通过“港湾大妈”这一独创性的管理工作模式，进一步加强了社区网格化管理和巡查力度，拓宽了群众参与社会治安防控的渠道。两年多来，通过“港湾大妈”先后解决邻里纠纷、上报解决各类民生问题上千个，解决旧村改造、拆迁安置等引发的隐患矛盾100多起，为公安机关提供各类有效线索100多条，对街道社会秩序稳定起到了不可或缺的积极作用。 新华社、人民日报、光明日报、大众日报、山东电视台等30多家国家、省市级主流媒体先后多次组织庞大记者团，前来实地探访“港湾大妈”社区管理服务经验，挖掘“港湾大妈”在日常巡查、物业监管以及社区群防群治、矛盾纠纷调处等方面的典型事例，从不同侧面倾听各界人士反响和心声，感受这一人性化管理服务模式取得的实实在在成效。
港湾街道相关负责人表示，今后将以“港湾大妈”成功注册商标为新的起点，通过评选“大妈”典型，汇聚品牌效应，吸引更多热心人士参与到社区管理中去，进一步激发基层群众的积极性和工作活力，更好地发挥港湾大妈连接政府和群众的桥梁作用，推进社会管理、社区服务等各项工作向纵深发展。
△ |
鲁公网安备 37108202000325号
