荣成 | 热力燃气：春节不打烊，与您同乐中国年

连日来，热力服务巡视人员迎着寒风、顶着大雪，在街头巷尾默默巡视管线；值班人员在值班室中24小时接听着用户的电话；暖气维修人员在漏点处忙碌的维修;调度中心的人员紧盯各小区温度变化随时调控；一线运行及检修人员时刻保证着锅炉设备的正常运行。一道道坚定前行的身影，一双双布满老茧的手，像寒冷冬日里的暖阳，为家家户户送去了温暖。

为高质量地完成春节期间的各项检修维护工作，检修各专业还对设备巡视检查时间和消缺时间进行了调整，缩短了巡检时间间隔，大大提高了消缺环节的时间和质量要求，为供暖工作提供了坚实保障。

荣成港华燃气部分营业厅春节期间不打烊，保障燃气安全足量供应。港华燃气7666111客户热线24小时开通，抢险维修队伍24小时待命，生产调度实时监测天然气运行情况，确保春节用气安全。

港华燃气及时做好气源调度，对天然气调配站的设备设施运行情况进行专项检查，加强管网设施的巡查和老旧管网重点部位的监管。组织专人对重点区域客户家中燃气设施进行安全检查，发放燃气宣传资料3000余份，使用激光检漏仪对无人户进行检查，确保安全隐患无死角。

巡线员坚持每日管线巡查，调度中心、客户热线、抢修抢险中心等重点部位实行应急联动，确保及时消除隐患和险情。

1、家中暖气设施冷热不均，客厅的暖气片热得厉害，卧室的暖气片却是冰凉的。这种情况可能是家中的供暖管道内有异物堵塞，导致管道内水流不畅，暖气片不热。或者是暖气片前几片热，后几片不热，这种情况可能是室内管道存在“集气”，属正常现象，需要进行排气处理。客户可以将暖气片一侧上端的放气阀拧松几丝，听到有气体放出的声音后中止操作，待有水流出后再拧紧放气阀。通常需重复操作几次，暖气就会热起来。如排过气后暖气片还不热，应请我们的维修人员帮忙查明缘由，不要盲目排水，更不要大量排放暖气水。

2、除污器堵塞，刚开始运行时暖气热，过段时间慢慢暖气不热。可能是因为管道内杂物堵塞入户控制箱或者地暖分水器处除污器过滤网，出现这种情况客户可联系各供热站维修人员上门清理即可。

3、有的住户家中出现暖气片温度时高时低的情况，这是因为我们的供热系统现在就是根据天气情况自动调整供水温度的。天气越冷，供水温度越高，循环水流量越大。天气越热，供水温度越低，循环水流量越小。暖气片的表面温度时高时低，联系到天气情况，如果对应起来就是正常的。确认供热的效果主要体现在室内温度，而不是暖气片温度。

4、供热时，因采暖系统管道阀门等设施老化等原因发生漏水时，首先要及时在漏水处的下方放置可以盛水的容器，如果水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的容器里。单户控制供热的客户要及时关闭入户阀门。如果情况特别紧急，入户阀门不能控制时，可迅速关闭单元楼梯立管阀门。阀门关闭后可以请物业维修部门或者其他社会机构对室内设施进行维修，一般小区单元楼内都张贴有维修项目，用户可直接联系。

供热便民服务电话：

东城供热站: 7562706

新世纪供热站：7557239

上城国际供热站：7560376

十里河供热站：7560375

文化供热站: 7507100

华侨供热站：7508100

南山供热站：7558100

粮食供热站：7578100

西泊供热站：7517100

农机供热站：7557100

寻山供热站：7651926

城西供热站：7601169

俚岛供热站：7661186

服务热线：7777110  7512100

投诉电话：7521999

春节期间，也是燃气事故的易发期，荣成港华燃气有限公司为此郑重提示：

　　1、请您对户内燃气设施进行检查：检查燃气胶管是否老化开裂；管道接头是否松动，燃气设施和阀门是否完好；室内是否有臭味。如果闻到室内有臭味或在不用气时燃气表中数字转动，则可能存在漏气现象，发现漏气后要及时打开门窗，切断气源消除火种，并到室外拨打荣成港华燃气有限公司热线电话7666111。

　　2、外出或不用气时，请您切记关闭好灶前阀和灶具阀门，不要紧闭窗户，要保持室内空气流动。

　　3、亲友聚会时，别忘记正在灶上的汤菜，避免汤水溢出熄灭炉火，导致天然气泄漏。

　　4、请勿在燃气设施周围燃放烟花爆竹，以防爆炸火灾事故。

　　5、燃气热水器必须安装烟道，洗澡时要保持通风良好，以防缺氧导致一氧化碳中毒。家中老人和小孩在使用灶具、热水器时必须有人监护。

　　6、如果您发现室内燃气设施漏气，请按以下步骤操作：

　　（1）迅速关闭气源总阀和燃气具阀门，熄灭一切火种；

　　（2）迅速打开门窗，让气体散发到室外；

　　（3）严禁开、关任何电器或电话；

　　（4）到户外无气体的安全地方拨打荣成港华燃气有限公司热线电话：7666111。

　　7、发现有人在燃气设施附近异常逗留或燃气设施上有可疑物，请及时拨打荣成港华燃气有限公司热线电话：7666111。

1、新世纪气站：

2月15日-17日（腊月三十-正月初二）营业时间：7:30-15:00；

2月18日-24日（正月初三-正月初九）营业时间：6:30-17:30。

2、各售气点：

港华公司服务大厅营业时间：2月15日-16日（腊月三十-正月初一），每天上午8：00-11：30，下午：13:00-16:00；2月17日-24日（正月初二-正月初九），每天上午8：00-11：30，下午：13:00-17:00。

供热公司服务大厅营业时间：

2月15日-21日（腊月三十-正月初六）休假，2月22日-24日（正月初七-正月初九），每天上午：8：00-11：30，下午：12：30-16:30。

审批中心大厅营业时间：2月15日-21日（腊月三十-正月初六）休假，2月22日-24日（正月初七-正月初九），每天上午：8：00-11：45，下午：13：00-16:30。