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 时节已过立冬，气温逐渐降低，何时供暖成为人们普遍关心的问题。最近几天，有不少住户发现自家暖气管道不时传来“哗哗”的水声，暖气片也有变温的迹象，人们纷纷预测正式供暖期即将到来。 据悉，市热电集团及长青供热公司、石岛昊阳供热公司已确定：我市市区和石岛区域正式供暖时间确定为11月25日。如遇寒流降温天气将机动性升温供暖，确保市民居家温暖。
记者在荣成市热电燃气集团了解到，自11月5日起，天颐热电和热电厂两大供热首站同时开启热试运行，即向用户家中的暖气管道输送热水，并对整个供热系统设备管网的流量、压力、温度进行最后调试。目前，一切工作准备就绪，一旦出现大幅度降温，便可立即升温供暖。 为保证今冬供暖，荣成市热电燃气集团可谓下足了功夫，热电厂新安装调试100吨锅炉，提高供热能力。“随着城中村改造，原有锅炉的供暖能力不能满足负荷需求，如今，有了这台锅炉，不管气温如何降低，我们都能将温度烧到用户满意的程度。”工作人员说道。
工作人员查看新安装调试的100吨锅炉。
机炉集控室里，工作人员全天候监控锅炉燃烧状态。
在热电厂调度中心，工作人员正通过荣成热网集控平台实时监测各站点的运行情况。所有调试工作已经完成，现在需要做的就是全天候巡检，保证有异常第一时间发现、第一时间检修，按时保质为用户供暖。在供热混水站，工作人员24小时在岗，时刻关注设备使用状况，确保供热管道安全平稳运行；荣成市热电燃气集团承诺今冬会为广大市民提供更暖心的服务，让用户度过一个更温暖的冬天。
调度中心工作人员实时监测各站点运行情况。
今年，荣成市完成多个城中村搬迁安置工作，许多居民在为搬进新居满心欢喜的同时，也不免担心小区的供热问题。对此，荣成市热电燃气集团早早采取行动：新铺设崖头村、泊子、台上安置区供热主管道，安装调试相应供热混水站，实现市区范围内供热全覆盖。为安置区居民送来“暖冬”。
在供热混水站，工作人员24小时在岗，时刻关注设备使用状况。
有些老居民楼暖气管道使用时间较长，为防止住户家中出现管道漏水或暖气不够热的情况，供热公司员工逐户走访，检查用户家中暖气设备，并提供24小时报修电话。维修站工作人员接到电话后，将立即上门维修。此外，他们还发放了宣传手册，普及暖气使用方面的一些常识以及微信缴费的具体步骤，实现用户足不出户便可解决问题。
供热公司工作人员逐户走访。
维修站人员全天在岗接听用户报修电话。
寒冬将至，正式供暖的脚步也越来越近，希望广大住户关注自家暖气设备使用状态，有问题及时拨打报修电话。
 
自己家和邻居家都不热，就看整个单元楼是不是都不热，别的单元楼热就自家所在的单元楼不热，那问题就出在自家单元楼的供热回路里，拨打供热公司服务热线或者各自辖区的供热站电话，让维修师傅帮忙解决。 自己家中暖气完全不热。那就要看室外控制箱内供回水阀门打开没有，暖气入户前一般都有阀门控制，暖气不热，首先要检查阀门是否打开。特别是今年我们创建文明城市，对楼内控制箱进行了统一修整美化、上锁。若老客户发现暖气没有温度并且控制箱已上锁，请大家拨打各自区域的供热站电话，工作人员将上门开箱。 另外初次通暖客户，暖气管道阀门处于关闭状态。客户在交费后，根据我们提供的供热站电话，让工作人员上门开箱送暖。 热量表温控阀关闭，可能是客户室内温度设置过低，造成温控阀门自动关闭。客户可以将温度控制面板温度设置调高，也可拨打供热站电话，由维修人员设置。 家中暖气设施冷热不均，客厅的暖气片热得厉害，卧室的暖气片却是冰凉的。这种情况可能是家中的供暖管道内有异物堵塞，导致管道内水流不畅，暖气片不热。或者是暖气片前几片热，后几片不热，这种情况可能是室内管道存在“集气”，属正常现象，需要进行排气处理。客户可以将暖气片一侧上端的放气阀拧松几丝，听到有气体放出的声音后中止操作，待有水流出后再拧紧放气阀。通常需重复操作几次，暖气就会热起来。如排过气后暖气片还不热，应请我们的维修人员帮忙查明缘由，不要盲目排水，更不要大量排放暖气水。 除污器堵塞，刚开始运行时暖气热，过段时间慢慢暖气不热。可能是因为管道内杂物堵塞入户控制箱或者地暖分水器处除污器过滤网，出现这种情况客户可联系各供热站维修人员上门清理即可。 地暖系统不热的原因 （1）装修时所选用的地面材质保温性好，影响地暖散热效果。 （2）装修面层或者地暖混凝土保温层太厚影响散热。 （3）地暖管盘设间距太大。 （4）地暖系统未设置排气系统，造成憋气。 （5）地暖管铺设时环路过长，及各个环路的长度不均匀造成冷暖不均。 （6）盘管有死弯或者压扁的地方，水流速不均、流量不同。 这种情况客户可以联系开发商或者专业人士检修。 为了整个供热管网能够安全、稳定运行，目前我们也正在对管道进行最后的调整检修。因检修影响个别客户正常采暖，敬请谅解。
资料提供：荣成市热电集团、长青供热公司、石岛昊阳供热公司 |
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