在沽河社区黎明中区141号楼,说起楼长王秀红,不论是多年的老邻居,还是刚搬来半年的租户,都情不自禁伸出大拇指。自担任楼长以来,她对待工作认真负责,任劳任怨,积极帮他们协调解决各种难题,热心为邻里邻居的大小事务操心跑腿,成为深受居民认可与信赖的“贴心人”。
乐当大伙儿信赖的“好管家” “真是多亏了你啊,为了大家共同的事操心费神,还忙前跑后,终于让我们及时用上了既方便又经济的天然气!”日前,邻居鞠远华老人握着前来串门的王秀红的手,不断表达着感谢之情。
事情还得从4年多以前说起。2013年年底,王秀红在聊天中了解到,141号楼40户居民普遍希望接通天然气,但由于居民间彼此不太熟识,缺少一个“带头”组织的人,因此一直未能实现这个愿望。于是王秀红就将这件事向燃气公司反映,得到的答复是由于已到年底,公司当年度的改造计划已结束。考虑到居民用气的愿望迫切,王秀红耐心与燃气公司进行协商沟通。最后,燃气公司特事特办,但前提是70%以上的用户同意接通天然气,且相关费用及时交齐才行。
(左二为王秀红) 时间宝贵,为争取居民们早日用上天然气,王秀红逐家逐户登门,征求居民意见,做他们的思想工作。由于有几家住户并不在这儿居住,她千方百计联系到对方说明情况。在她的努力下,整栋楼绝大多数居民都同意进行天然气改造。 居民意见终于统一了,接下来需要收取安装费用。王秀红又主动将这个并不轻松的“任务”揽在身上。她也不记得楼上楼下跑了多少趟,最后终于将总共10万余元的费用如数收齐并交到燃气公司。燃气改造工作随后顺利进行,居民们很快实现了通天然气的梦想。
黎明中区141号楼的曲先生夫妇多年前从沽河社区搬到外地居住,社区第二网格长走访过该户多次,都未遇到户主。去年年中曲先生夫妇搬回到楼上居住,楼长王秀红得知后,第一时间来到曲先生家中,“你们两口子这么多年没在楼上住了,刚搬回来生活上一定有许多不方便,我就住你楼下,有什么需要帮忙的尽管来找我。”王秀红热情地与曲先生夫妇交谈,并告知他们抽空到社区居委会核对一下居民信息。
几天后,曲先生主动来到社区,确认信息后,曲先生笑着告诉网格长:“是王大姐让我到居委会来确认信息的。自从我搬回来,王大姐帮我们两口子跑前跑后帮了不少忙啊,真是多亏了咱们这位好楼长……”
(右一为王秀红) 类似这样为居民们的事操心付出,在王秀红10多年的楼长经历中可谓家常便饭。而大家对她也是赞誉之情溢于言表:“咱们这个“大家庭”有这样尽职尽责的好“管家”,大伙儿自然是既省心又放心!” 居民们的信赖与赞扬,是对王秀红多年来无私奉献的最大肯定与回报,也为她增添了更多的信心与动力。她说,今后的日子里,她将一如既往做居民们的贴心朋友,为他们服好务,帮助解决他们的困难,为建设文明和谐社区贡献自己的力量。 曲苑 文/图 |