荣成市税务局持续优化税收营商环境 助力民营企业快速发展

近日，荣成市税务局深入贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，切实发挥税收支持和服务民营经济发展的职能作用，以深入落实减税降费为着力点，不断优化服务水平，积极打造更宽松、更优质的税收营商环境，精准服务民营企业实现更快更好发展。

减税降负，让企业尽享政策红利。今年以来，国家先后推出多项税收优惠政策，尤其是针对小微企业和高新技术企业，打出了下调增值税税率、上调小微企业年应纳税所得额上限、高新技术企业研发费用加计扣除等优惠“组合拳”，极大地减轻了企业发展负担，增强企业发展后劲。

基层税务部门是国家各项税收优惠政策落实的最前沿，为了确保走好优惠落地的“最后一公里”，市税务局严格做到政策宣传“无死角”、优惠辅导“无死角”、政策落实“无死角”。该局利用大厅显示屏、网站等媒介宣传税收优惠政策及相关办理流程；建立由业务科室负责的政策推送群、专家咨询群以及其它专项税收政策群等，广泛宣传小微企业税收优惠政策、减免条件及办理流程、企业所得税重点优惠政策等内容；定期开展小微企业及企业所得税重点优惠政策落实情况“回头看”行动，充分利用“金三”工作平台上小型微利企业所得税优惠情况统计功能，每季度开展一次税收优惠数据审核，对发现的应享受未享受或不应享受已享受的疑点数据及时核实，对纳税人申报错误的数据及时提示纳税人修改，确保政策落实到位。今年前三季度，全市小微企业共享受税收优惠4600.72万元，高新技术企业享受优惠7725.34万元。

优化服务，让纳税人收获更多“获得感”。为进一步顺应民营企业对办税更便利的期望，市税务局全面树立“大服务”理念，认真落实“一次办好”改革要求，聚焦“满意度”提升，竭力为纳税人打造高效便利的发展“软环境”。该局综合梳理各项涉税业务，制定办税事项“一次办好”清单，明确239项涉税业务实现“最多跑一次”。清单对所含业务的事项内容、报送资料、办理渠道等内容进行进一步明确，纳税人在办理清单范围内涉税事项时，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，主管税务机关一次性受理，在规定时限内办结，同时对新办纳税人推出“套餐式”服务，可一次性办结12项涉税业务。同时，及时通过网站、微信、媒体公告等多种形式，对办税事项“一次办好”清单进行发布公告，确保纳税人应知尽知。在各办税服务厅张贴清单事项，对新办纳税人着重进行“一对一”宣传告知，用一张清单简洁明了地让纳税人对办税业务有了更加直观准确的了解，减少因纳税人流程不清、窗口人员信息传达不到位、口径不统一造成办税“来回跑”“重复跑”“多次跑”现象。此外，市税务局还不断拓展多元化办税渠道，加大自助办税和网上办税力度，让纳税人“少跑腿、多办事”，最大化降低纳税成本。新增自助办税终端12台，方便纳税人24小时“随到随办”。今年以来，纳税人自助办理业务量同比增长81%，自助办税设备单台业务量平均957笔，位居威海市前列；依托现有网上办税平台，推出44项“全程网上办”服务事项，实现办税“一次不用跑”，全局网上办税量占全部业务量比重的73.08%，大部分纳税人可享受办税“一次不用跑”。

听需问难，纾困解难助力企业发展。市税务局分层次开展民营企业走访活动，广泛听取民营企业诉求，快速响应纳税人深层次、个性化服务需求，让民营企业有更多获得感。市局层面，由市局领导班子带队，主要业务部门参加，分6组深入辖区46户重点民营企业进行走访调研；分局层面，各属地分局组成走访调研团队，分别对辖区40至120家民营企业开展大调研大走访。一方面深入细致地开展税政宣传辅导，及时提醒和帮助纳税人享受税收优惠，及时解答企业涉税疑问，点对点个性化辅导，确保减税政策应知尽知、应享尽享；另一方面，通过对处于不同成长期的企业进行深入了解，深入摸透企业需求，让纳税服务工作更加有的放矢。在深入开展大走访的同时，还采取召开企业问需座谈会的方式，集中对纳税人需求意见进行搜集，并现场进行政策辅导和问题解答。截至目前，共召开7场座谈会，不同规模、不同行业的400余户纳税人代表参加，共收集民营企业涉税问题46个，现场解决20个，收集民营企业意见建议31条，已采纳28条。通过实地走访调研和座谈，为构建“亲清”型税企关系搭建了有力平台，更好地为民营企业发展“保驾护航”。