共建共享 情满社区

工具室内，社区工作人员帮居民搬工具。

“今天大扫除，想擦一下客厅灯罩上的灰尘，来社区借个梯子！”家住崖头街道北环社区的张锡贵遇到问题，第一时间想到了社区。在社区工作人员的帮助下，他很快在社区工具室找到梯子。“工具室里要啥有啥，真是方便！真得感谢我们社区想到这个好办法！”张锡贵高兴地说道。

北环社区的便民工具室是专门为方便居民居家维修而建起来的，这里有电钻、万用表、梯子、扳手、下水疏通机等几十种工具，居民借用时只要登记一下即可，十分便利、快捷。

北环社区党总支书记王军锋告诉记者，便民工具室是今年8月建成的。之所以建这样一个工具室，是因为他在日常走访时发现，居民时常会遇到一些“尴尬”的情况：家里墙面有一小块需要修整，师傅辛苦上门一趟不值当，自己修整无工具；卫生间下水道偶尔堵塞，买个管道疏通机常年闲置太浪费，但没有机器就没办法疏通；卸螺丝时发现家里的螺丝刀型号对不上……社区了解这些情况后，马上为居民建起了便民工具室，彻底解决这类因缺少工具带来的维修问题。居民反响良好，纷纷为此点赞。

北环社区成立于2017年8月，是一个新建的年轻社区，位于崖头城区中北部，辖区东至清华园小区，西至缔景城小区，南以青山路为界，总面积4.7平方公里，现有10个居民小区，共有居民2395户，划分为5个居民网格。工作人员告诉记者，辖区内多为近几年新建的小区，居民以中青年为多。“大家家中修修补补的活基本上都是自己动手，便民工具室能帮上不少忙。工具室里的工具除了社区提供的，还有一部分是居民家中闲置的。这些热心居民愿意把工具放在这里无偿给街坊邻居们使用。”王军锋还告诉记者，便民工具室其实是“信益+”体系的一部分。

“信益+”体系是北环社区的创新管理模式，该体系主要用于记录居民参与社区服务获得的时长，累积到一定时长可用于兑换三部分内容：居家服务，包含居家维修、厨电清洗、用车保障；文化教育，以社区为阵地开展新时代文明实践活动；租借服务，包括工具、社区活动场地、会议室等资源。

“以前住平房时，邻居间相处方便些，现在社会高楼林立，邻里之间走动不像以前串门那样方便，通过社区‘信益+’体系，有借有还、互相帮助，一来二去可以更好地了解居民的心声，也能增加大家的邻里情分。”王军锋告诉记者，“信益+”体系的开展为社区居民带来了便利，也为我市的社会工作者搭建了一个平台，在开展伊始便获得了很好的成效，也带来了许多动人的故事。

龙建为是一名“85后”，机缘巧合下了解到北环社区的“信益+”体系，这让从前一心希望为社会贡献一份力量的龙建为感觉找到了组织，他希望能为社区贡献自己的一份力量。

在“信益+”体系下，龙建为主动挑起居家维修的大梁，他利用自身职业的特性，组织专业的团队为社区居民进行居家维修服务。

张阿姨家的墙面被小孙子画上了“原创作品”，还粘了一些贴画。现在张阿姨想修补一下墙面。由于面积不大，找来专业人员，总是被以价格不合适、工序繁琐等原因推脱。利用“信益+”体系，张阿姨用自己的服务时长兑换了居家维修服务。龙建为带领着自己的志愿者团队准时出现在张阿姨家。做好分工后，他带头干了起来，墙面打磨、修复、上漆，不到一小时工作就完成了，墙面又恢复了往日的白净。龙建为和同事们虽变得灰尘满面，心里却更亮堂。张阿姨满心欢喜地看着小伙子们，不等大家洗完手，便端出家中的点心，一个一个地喂到他们的嘴边。

在苏大姐家，每天晚上客厅里有一半的射灯是“闭着眼”的，龙建为对电路方面不是很擅长，于是他请来身边经营灯具的伙伴来做志愿者。志愿者测量电压和电流，拆解灯具，重新安装，干净利索地解决了问题。“睁开眼睛”的灯，照在现场每个人的脸上，更照进居民的心里。

这样的温情场面每天都在北环社区上演着，一幕幕温馨的画面，一个个动人的故事，诠释着无数像龙建为一样的志愿者们的爱心与热心。他们每个人的热心虽如萤火一般微小，但汇聚在一起却能点亮整片天空，为他人带来温暖和明亮，也为和谐社区的构建增光添彩。

社区是一个城市的缩影，有温度有温情的和谐社区必能带来良好的社会风气，为“自由呼吸·自在荣成”增添一抹独具特色的清新。