近日,市民生110指挥中心办公室举办民生开放日活动。好运角旅游度假区、崖头街道、市教育局、热电燃气集团等相关部门单位的有关负责人与4位民生诉求当事人面对面交流意见,协商解决问题,得到诉求人的肯定与好评。 家住崖头街道蜊江社区彩虹西区的市民张女士通过12345政务热线咨询,孩子能否就近在市蜊江小学幼儿园或市第二实验幼儿园入园。 市教育局学前科工作人员现场结合我市今年实行的《荣成市公办幼儿园划片招生工作指导意见》给予答复,表示我市今年坚持相对就近就便的原则,积极创造条件接收适龄幼儿入园。各幼儿园按照市教育局统一安排,向社会公开招生范围、招生办法、收费标准等,严格按规定收退费,并接受社会监督。 家住崖头街道双泊社区新庄北区的市民孙女士通过民生110热线反映,由于日前降雨,导致楼下雨水管道堵塞,希望有关部门给予解决。崖头街道相关负责同志在见面会上当场给予答复,马上组织人员车辆前往处置。 今年以来,市民生110指挥中心办公室以问题为导向,以“双提”工程为抓手,以群众满意为最高评判标准,积极发挥综合协调作用,转方式、调机制、提效能,加大民生办件督导落实力度,民生110各成员单位积极作为,深入一线,察实情、办实事、求实效,通过共同努力搭建市委、市政府与市民的“连心桥”,一大批群众诉求得以解决,民生110工作得到社会各界广泛认可,群众综合满意度稳步提升。 截至目前,市民生110指挥中心公共服务平台已受理群众诉求2万多件,群众满意率达95.8%,按期办结率达100%。 |