双泊社区 | 热心肠，居民贴心人；勇担当，社区连心桥

“这是一个熟悉的社会，没有陌生人的社会。熟悉是从时间里、多方面、经常的接触中所发生的亲密感觉。这感觉是无数次的小摩擦里陶冶出来的结果。”

楼长是准确传达贯彻上级有关政策和规定，充分发动广大居民参与小区事务的管理，提升小区居民自治水平，及时反馈业主意见和建议，与社区联系，搭起社区和居民的桥梁，为小区居民创造卫生良好、邻里和睦、互助互爱的生活环境，更好建设“熟人社区”。

很多楼长都是退休的叔叔阿姨，无论家里有多忙,不管社区里有关于创建文明城市还是喜盼十九大的活动或任务,他们总是能及时参加,从未因繁重家事影响过社区工作。“要干就要干好,不能敷衍应付事。”这是我听到的楼长们说的最多的话，朴实无华却字字铿锵有力。

本身就生活在这栋楼、这个小区中，楼长们当然知晓居民们最闹心的是什么事。谁家电线坏了，哪里的路灯不亮了，谁家下水道堵了，谁家又出纠纷了等等，他们的工作就是寻常老百姓的家务事，他们就像是老百姓的家人，用一颗服务家人的心，为居民办事。