双泊社区 | 真情服务解民忧，感动居民共创城

经了解该楼水费一直由开发商大泊子村委统一收缴，由于各种原因大泊子村委不再收缴。社区工作人员与物业负责人共同前往大泊子村委接谈水费事宜，由于账本太乱、住户太分散，涉及到多方面复杂因素，物业无法接收。该楼住户前去缴纳水费，但行政大厅和水务大厦不接收。因自来水只有该楼总表数，没有分表数。需重新改造水管与水表水务方可接收，继续收水费。

尽管问题复杂，难以解决，但是工作人员把居民的事放在首位，立即对全楼业主挨家挨户走访做协调工作，征求全楼居民同意水管与水表分户改造，一遍不行两遍，两遍不行三遍，业主在外地的多次辗转联系业主做思想工作，多少个夜晚她们在沟通，多少个电话她们已数不清了，经过两个多月的走访协调，终于业主全部同意改造，现如今已全部签协议转交水务，居民们的烦心事解决了，露出满意的笑脸，我们的工作人员也会心的笑了。