上午,社区第四网格党支部成员张姐打来电话,反映楼前的下水管道阻塞,污水外溢,臭气熏天,极大地影响了居民的日常生活。接到张姐的反映后,工作人员立即通知了物业公司,并与维修人员一同到现场查看。经过判断堵塞点、疏通、清理,维修人员用一上午的时间便将问题解决了。污水不再外流,难闻的气味也没有了,居民的生活恢复了正常。本以为事情已经完全解决,没想到下午一上班,张姐又在微信上告知工作人员,清理管道的污泥一直未能清理。得知这一消息的工作人员马上通知物业进行了清理,小区又恢复了往日洁净的面貌。
本次事件从始至终,张姐一直站在一线位置,坚持要将问题解决得干净、彻底。作为网格党支部中的一员,她充分发挥了党员的先锋模范作用,在居民与社区之间发挥了“传声筒”的作用,使社区服务由被动变主动,增强了社区的凝聚力与向心力。 |