河西社区 | 社区好楼长——事事“管得宽”

谷丰北区居民孔庆芬，总是面带微笑，是邻里眼中的热心人。几年多以来，退休后的孔庆芬华作为社区里一个虽带“长”、却不是“官”的楼长，默默地为邻居们服务着。说起孔庆芬，不少居民都竖起了大拇指，说她是一个认真负责的好楼长。

孔大姨所在的居民楼未改一户一表，水费需要有人逐户收齐后再上缴。最初都是居民轮流收取，但是，随着越来越多的原住户搬离该楼，逐渐增多的租户让水费收缴成了楼上居民头疼的大事。为了帮助老邻居减去这样的麻烦，也为了租户们安心居住，孔阿姨自告奋勇地每月义务为大家收交水费。

她每个月都楼上楼下，挨家挨户地走，忙碌了一次又一次，每月需要公摊的水费金额，她都自掏腰包，日积月累，她出力又出钱，从无怨言。

今年该楼要改一户一表，孔阿姨都一家一户打电话，挨家挨户沟通协调，确认需要安装的水表数目。“有的在上班,有的是出租户，有的不在荣成，都得一家一户去协调好。”孔阿姨说，由于老伴身体不太好，还要协调每户办理需要的手续，每天往水务集团跑好几趟，现在比退休前还要忙。

“我做的事都是一些小事，楼里面住的要么上班忙,要么没时间,能做就多做点。能得到大家伙的理解就非常满足了。”孔阿姨笑着说，趁着自己现在身体好，多为社区里做点事，生活也很充实。

每次会议，孔阿姨总会带着问题来，积极提出，书记和网格长帮助分析讨论。楼里卫生收拾的有欠缺，她都会一一记下来，反馈到物业，督促其积极清扫。前一段时间，孔阿姨还发现楼内电灯不亮，她也是每天都往供电公司跑，为这事也前前后后也跑了四五趟，直到修好了为止。

“要干就要干好,不能敷衍应付事。”孔阿姨常这样说。楼里居民也交口称赞：我们就是需要这样的好楼长！