双泊社区 | “噪音”终于清静了

2017年12月的一天，一大早双泊社区接到居民投诉案件：双泊北区31号楼附近新开一家饭馆，抽油烟机的声音太大，严重影响居民正常的生活，中午没办法睡午觉，晚上没办法看电视，呆在家里心烦意乱，请求社区帮忙解决此事。

双泊社区工作人员在接到来电后十分重视，当即联系31号楼楼长傅国胜老师和城管高队前往查看。经实地走访，该饭馆现在还处在装修状态，并未正式营业，抽油烟机也处在试运行阶段，而饭馆的环保手续全部齐全，经过与饭馆老板协商，等到饭馆正式营业，再根据情况做出整改。

社区通过处理这次事件，积累了相关工作经验，提高了服务品质，得到了小区居民的认可。但是这一问题提醒了社区，加强监督物业服务的职责，在为居民服务，满足居民需求的同时，还要时刻想在前头，积极推进小区管理规范化、常态化，为居民营造环境整洁、秩序井然的居住环境。