日前，有市民咨询：社保卡丢失了该怎么办？据市医保处工作人员介绍，社会保障卡丢失，可进行电话挂失也可进行正式挂失，需要补办社会保障卡的，须进行正式挂失。因为社会保障卡同时具有社会保障服务功能和金融服务功能，挂失时，当事人既要到人社部门办理社会保障服务功能挂失（芯片挂失），又要到银行进行金融服务功能挂失（磁条挂失）。

为给参保人员提供一站式服务，今年以来，市医疗保险事业处与市工商银行反复协商，改变了市参保职工社保卡正式挂失流程：我市参保职工社保卡丢失后，只需参保职工本人持有效身份证件，到市内工商银行任意营业网点办理金融服务功能挂失，工商银行营业网点受理后，通过电子邮件等方式提交挂失人相关信息给市医保处，由市医保处办理社会保障服务功能挂失。参保人员不再需要专程到市医保处再次办理挂失手续（市外工商银行办理挂失手续的还需到市医保处办理）。（荣成市新闻中心提供）