发布: 阅读: 次 作者:荣成
荣成公交晒出行车、服务红黑监督榜
对于经常乘坐公交车的人来说,监督投币、拉过站、急刹车、收行李票、堵车晚点、老年乘车、甩客等情况可能都遇到过,当遇到这种情况时,公交驾驶员对待乘客的态度不同,乘客的反应也截然相反。近日,荣成公交集团拍摄了一部公交驾驶员服务情景模拟剧,剧中示范了监督投币等7种情况下驾驶员的正确和错误态度,驾驶员服务态度的优劣将直接影响着乘客的出行体验。
(请在下进行观看)
近年来,荣成公交集团推出了城乡公交一体化、开辟运营专线等惠民措施,为城乡居民提供了方便快捷的出行服务。作为城市流动的文明窗口,荣成公交致力于打造“情深巴士”服务品牌,不断亮化“文明窗口”形象。在创建全国文明城市过程中,荣成公交集团致力于服务建设,此视频不仅对公交驾驶员起到监督作用,更是希望驾驶员们能用正确的服务态度对待每一位乘客,为广大乘客提供更加优质的服务,为创城“助力”。
(视频来源:荣成公交集团)