作为社区的“传声筒”，她穿梭在居民与居委会之间，在不断的走访过程中，将居委会的各项工作及时传达到群众中，用自己的爱心做好这份工作，得到了居民群众的广泛好评。

作为创城的“排头兵”，在创建全国文明城市期间，她配合社区开展创城活动，积极参与物业巡查打分，号召社区广大居民积极行动起来，参与到创城中来。

虽已步入耳顺之年，她依然精神焕发地活跃在社区；虽然不任官职,她却把服务好居民当成头等大事；即便每天面临鸡毛蒜皮的小事,她都已最热忱的态度去对待。她是居民眼中最热心的人，也是居民心中最贴心的人！